Juhul, kui soovite oma esitatud tellimusest loobuda ja me ei ole veel teie tellimust teele saatnud (tavaliselt postitame 1-2 tööpäeva jooksul), tühistatkse teie tellimus. Tellimuse tühistamiseks palun võtke meiega ühendust esimesel võimalusel telefonidel 600 3902 või 521 5778 või saatke vastavasisuline e-kiri aadressile info@looduskosmeetika.ee. 

Juhul, kui te ei ole saadud kaubaga rahul, on teil õigus oma tellimus või osa sellest kasutamata kujul ja oma kulul meile tagasi saata. Tagastatav kaup peab meieni jõudma 14 päeva jooksul alates päevast, mil saite tellimuse kätte. Tooted palume korralikult pakkida, et vältida vigastusi. Palume ka lisada teate, et miks te kauba meile tagasi saadate. Meie tagastame teile tagastatava kauba eest tasutud summa 30 päeva jooksul, va transpordikulud, alates tühistamise teate saamisest.  

Juhul, kui teieni jõudnud tooted on saanud vigastada või ei vasta kättesaamisel oma kirjeldusele, tagastage palun need tooted 14 päeva jooksul alates nende kättesaamisest. Seejärel pakume teile toodete asendamist või teie raha tagastamist. Vigastatud toodete puhul katame transpordikulud meie.